Мониторинг ПО

Мониторинг ПО

Мониторинг ПО — это процесс постоянного наблюдения за состоянием программных продуктов с целью обнаружения и предотвращения проблемы на самом раннем этапе. Также Мониторинг может обеспечить проработку возникшей проблемы на любом из этапов.

При наличии минимальной статистики по сбоям, с помощью Мониторинга можно научиться предугадывать сбои ПО и не допускать их возникновения.

Ключевые задачи мониторинга ПО:

• Оперативная идентификация и устранение сбоев до момента обращения сотрудников или Клиентов с жалобой;
• Повышение эффективности работы системы;
• Улучшение качества работы программного обеспечения и увеличение удовлетворенности Пользователей.

Преимущества внедрения системы мониторинга ПО:

• Выявление и устранение проблем до того, как они превратятся в серьезные препятствия для функционирования Бизнеса;
• Оперативное реагирование Мониторинга на сбои и ошибки, что помогает повышать производительность системы;
• Создание набора алертов: предупредительных событий, которые будут указывать на высокую вероятность сбоя в ближайшее время, а также на сам факт сбоя;
• Разработка и внедрение индивидуальной матрицы реагирования для однозначности выполнения мер по восстановлению работоспособности ПО;
• Улучшение качества программного обеспечения и обслуживания Пользователей;
• Снижение рисков недоступности ПО для конечных Пользователей, что позволит сохранить репутацию Компании и улучшить ее отношения с Клиентами;
• Обеспечение максимального время доступности приложений и их быстрое восстановление в случае сбоев.

С помощью Мониторинга можно узнать о проблемах в режиме реального времени 24 часа в сутки и восстановить ПО без непосредственного участия своих сотрудников. Предугадывайте и не допускайте сбои!