Мониторинг IT-инфраструктуры

Мониторинг IT-инфраструктуры

IT-инфраструктура — комплексная система, объединяющая аппаратное и программное обеспечение для бесперебойной работы инфопространства Компании.

Доступная и надежная IT-инфраструктура дает конкурентное преимущество на рынке, улучшает производительность сервисов и т.д.

Внедрение в Компании Мониторинга ИТ-инфраструктуры обеспечивает бесперебойную и надежную работу системы, а также своевременное выявление и устранение проблем в ее функционировании.

Преимущества мониторинга IT-инфраструктуры:

• Уменьшение вероятности возникновения проблем;
• Сокращение времени простоя системы во время сбоя;
• Повышение скорости и качества реакции на технические сбои;
• Повышение уровня безопасности и предотвращение потери данных;
• Снижение затрат на техническую поддержку и обслуживание;
• Отслеживание изменений в системе и оперативное устранение сбоев;
• Диагностика и устранение критических инцидентов, существенно влияющих на Бизнес;
• Оптимизация работы систем и улучшение их производительности.

Способы оповещения о сбоях и восстановления работоспособности:

• Звонок либо сообщение: почта, мессенджеры, СМС по факту сбоя;
• Оповещение по факту сбоя и восстановления без прямого привлечения к работам Заказчика.

После каждого сбоя наши специалисты анализируют причины возникновения и внедряют новые правила, чтобы не допустить повторения проблемы.

Вовлеченность в процесс Мониторинга определяется вместе с Заказчиком на этапе согласования работ.

Узнавайте о проблемах в режиме реального времени 24 часа в сутки и восстанавливайте сервис с помощью Мониторинга без непосредственного участия своих сотрудников.