Сервис для совершения быстрых переводов между картами, запроса денег и разделения счета за услугу

КЛИЕНТ

Заказчик — финансовая организация, производящая разнообразные виды операций с деньгами и оказывающая финансовые услуги юридическим и физическим лицам.

ВЫЗОВ

Клиент столкнулся с проблемой предыдущей версии приложения  —  медленная загрузка компонентов, отсутствие графического дизайна, удобного для пользователя.

Основная цель новой разработки приложения  — увеличить количество пользователей приложения  и повысить лояльность пользователей за счет возможности осуществить денежный перевод в любое время и в любом месте, послужит дополнительным каналом коммуникации бизнеса с пользователями приложения.

РЕШЕНИЕ

В ходе проекта архитекторы и бизнес-аналитики Исполнителя (Cotvec) тесно сотрудничали с командой Заказчика. Заказчик разработал идею, а Исполнитель отвечал за ее реализацию.

1. Командой Исполнителя было разработано интуитивно понятное приложение со следующими функциональными требованиями:

Онбординг:

1. Синхронизация приложения с контактами телефонной книги пользователя

2. Регистрация в приложении, встроенный справочник стран и кодов, встроенная публичная оферта, экран ввода security- кода

3. Авторизация, ввод пароля

4. Локальная авторизация: Экран для задания PIN, графического ключа, Pop-up для задания отпечатка пальца

Для новой версии приложения аналитики Исполнителя воплотили следующие функциональные требования:

Личный кабинет

На Главном экране возможно производить следующие действия:

  • Переводы: отправлять деньги с карты на карту с помощью ввода реквизитов карты либо сканирования карты с помощью камеры мобильного телефона (Pop-up для добавления реквизитов)
  • Отправка денег по номеру телефона – для случаев, когда неизвестен номер карты оппонента, но контакт есть в телефонной книге мобильного телефона клиента.
  • Также разработаны уникальные функции «Запросить деньги», что позволяет отправить на номер телефона оппонента из телефонной книги запрос / СМС, предлагающий войти в приложение и сделать перевод, и  функция «Разделить счет» для случаев, когда единая сумма  перевода делится в равных частях между пользователями программного обеспечения, которых в интерфейсе выберет клиент
  • Программное обеспечение позволяет сохранить шаблоны переводов, а также сохраняет истории транзакций с работающим функционалом фильтров
  • Функционал управления картами: выбор визуала и наименования для разных карт, возможность сделать карту основной для переводов.
  • Настройки профиля позволяют персонифицировать личный кабинет, добавив фото и информацию о пользователе, а также пригласить пользователей, у которых ПО не установлено.

Так же в ПО есть возможность сохранения данных всех использованных единожды карт, что исключает дальнейшие затраты времени пользователя на постоянный ввод данных карты.

Осуществлена интеграция карт в Apple Wallet как для виртуальных карт, так и для карт, выпущенных на пластике!

Разработан Экран для подтверждения перевода одноразовым паролем (интеграция с системой 3D Secure)

2. Также командой Исполнителя были определены и реализованы следующие Системные требования:

  • Требования к программному обеспечению
  • Требования к аппаратному обеспечению
  • Требования к локализации
  • Требования к производительности, в том числе и работоспособность без доступа в интернет
  • Требования к безопасности

3. Команда Исполнителя собрала и предоставила данные в следующих Приложениях к ПО (доступных для команд поддержки и развития ПО):

  • Валидация данных

a) Отображение поля с ошибкой

b) Список валидации данных

c) Общие уведомления.

  • Перечень ошибок (Системные предупреждения)

Итог:

Новое приложение рассчитано на новых и существующих клиентов финансовой организации, которые являются резидентами Республики Беларусь и нерезидентами РБ (стран СНГ), а также владельцев карточек MasterCard/Visa.

Приложение предназначено: для совершения быстрых переводов между картами по РБ и в другие страны (согласно публичной оферте), для запроса денег и разделения счета между субъектами.

Перевод денег может осуществляться по номеру карты, номеру телефона или контакту пользователя из контактов телефонного справочника.

Пользователь может запросить деньги или разделить счет между участниками по номеру телефона или контакту из контактов телефонного справочника.

Данные о пользовательских активностях с картами являются отличным материалом для анализа Заказчиком в рамках маркетинговых исследований жизненного цикла пользователей ПО

ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

На этапе закрытия проекта новое приложение показало своим результатом увеличенную производительность процессов и скорость отклика в сравнении с первоначальным приложением.

ТЕХНОЛОГИИ И ИНСТРУМЕНТЫ

Основная разработка производилась на low-code платформе OutSystems.

 

остались вопросы?
похожие кейсы
Источники киберугроз Беларуси
Повышение эффективности маркетинговой компании в сегменте B2C
Заказчик - финансовая организация, производящая разнообразные виды операций с деньгами и оказывающая финансовые услуги юридическим и физическим лицам.
подробнее
Перевод крупного банка Беларуси с монолитной системы Интернет-Банкинга на распределенную систему
Перевод крупного банка Беларуси с монолитной системы Интернет-Банкинга на распределенную систему
Заказчик – один из ведущих банков Беларуси
подробнее
Создание единого корпоративного хранилища данных
Создание единого корпоративного хранилища данных, BI
Клиент столкнулся с проблемой наличия нескольких учетных и транзакционных систем, различных по назначению и целям, разработанных разными компаниями-разработчиками.
подробнее